FAQ - Excursions Mallorca
¿Qué es World Services y qué es Excursions Mallorca?

World Spry Services es una agencia de viajes que nuestra familia fundó en Mallorca en 1986.

Por más de 30 años, estamos especializados en ofrecer programas turísticos estándar y personalizados en toda Mallorca.

Excursions Mallorca es la división dedicada a desarrollar programas de excursiones y visitas guiadas. También ofrecemos traslados privados y disponemos de opciones de alojamiento con muy buenas características en el sur de Mallorca. Lee más en la sección Sobre nosotros

¿Qué excursiones y servicios turísticos ofrecéis?

Ofrecemos una gama amplia de excursiones diurnas, eventos nocturnos, de playa, culturales, excursiones marítimas, entradas a eventos y parques acuáticos, de atracciones u otros destinos emblemáticos. También ofrecemos excursiones “a la carta” y traslados privados al aeropuerto o a cualquier destino en Mallorca (Ida y vuelta).

¿Cuáles son los horarios de las excursiones?

La mayoría de las excursiones que ofrecemos son de medio día (5-6 horas) o excursiones de día completo (8-9 horas). Por favor, consulta el calendario de las excursiones en la descripción de las mismas.

¿Dónde está el punto de recogida? ¿Me recogéis en el hotel?

Siempre tratamos de asignar el punto de recogida más cercano para la excursión reservada. Adjuntaremos la información relacionada con el punto y el horario de recogida en un correo electrónico y quedaremos a tu disposición para cualquier aclaración qu epuedas necesitar

¿Cuándo recibiré la confirmación de la reserva?

Recibirás 2 correos electrónicos para confirmar tu reserva: una confirmación del pago y un email con información sobre los puntos y los horarios de recogida

¿Cuál es el precio para bebés y niños?

Consideramos la edad del niño entre 2 y 11 años. En las excursiones organizadas por Excursions Mallorca, los niños se benefician de un descuento de 50% del precio y los bebés tienen gratuidad. Por favor, comprueba el precio de cada excursión al comprar.

¿La comida está incluida en el precio?

Las excursiones que incluyen comida (generalmente, almuerzo o cena) están marcadas en nuestra página web. Sin embargo, en el caso de excursiones de día completo, tienes 2 opciones: almorzar en uno de los lugares donde paramos o llevarte un picnic desde tu hotel.

¿Qué opciones de pago tengo para reservar online?

Puedes pagar con tarjetas de crédito MasterCard, Visa, tarjetas de débito Visa y PayPal

Tengo un cupón de descuento. ¿Cómo puedo usarlo?

En la página de reserva, haz click en el enlace “¿Tiene un cupón? Haz click aquí para completar tu código”, introduce el código de descuento y sigue completando la informacion de pago.

Necesito una excursión/ un traslado personalizado para mí y/o para un grupo; ¿Cómo funciona esto?

Envía un correo electrónico con tu solicitud a info@worldservicesmallorca. com, indicando todos los detalles que puedas sobre tus preferencias. De este modo, podremos ofrecerte la mejor recomendación lo más rápido posible

¿Qué tipo de ropa y zapatos debería usar en el viaje?

Siempre recomendamos usar ropa y calzados cómodos para las actividades turísticas. No olvides poner en tu mochila prendas y accesorios compatibles para los largos días soleados

Llevo una silla de ruedas; ¿Qué tipo de excursiones puedo elegir?

Los autocares no están equipados para el acceso de sillas de ruedas. Sin embargo, podemos guardar tu silla de ruedas en el maletero. Por lo tanto, puedes elegir cualquier excursión en autocar

¿Qué sucede cuando se cancela una excursion?

En los casos excepcionales en los que ocurra tal evento, te contactaremos lo antes posible y pondremos a tu disposición la reprogramación del viaje, otras excursiones o la opción de reembolso.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Vía chat en nuestra página web, por teléfono (encontrarás nuestro número en la parte superior de nuestra página web) o por correo electrónico a info@worldservicesmallorca.com. Sin embargo, actualizamos constantemente nuestra sección de preguntas frecuentes para que puedas acceder a una solución online de ventanilla única. Por lo tanto, te recomendamos encarecidamente que consultes la lista de preguntas y respuestas antes de seguir adelante. La respuesta que estás buscando podría estar ya en esta página.